サポート

納品に関して

Desktop MOCAP iPiパッケージ版を契約後、メディアが届く迄にどのくらいかかりますか?

ゼロシーセブンストアでお求めの場合、正午までのご入金確認で、即日発送後、翌日または翌々日のお届けとなります。
地域によっては多少のバラつきが発生する場合がございます。

さらに詳しく

Desktop MOCAP iPiを100ライセンス購入すると、パッケージも100個届くのでしょうか?

マルチライセンスをお求めの際には、1パッケージ分のメディアとボックス、また申し込みライセンス分のシリアルキーが記載されたドキュメントがお手元に届きます。
別途パッケージが必要な場合には、ゼロシーセブン営業までご相談下さい。
お問い合せ先: sales@zeroc7.jp

さらに詳しく

注文が重複してしまった場合の対処を教えて下さい。

ご注文が重複してしまっている場合、その旨をゼロシーセブン株式会社までご報告下さい。お届けする前でしたら、どちらか一方のご注文をキャンセルすることが出来ます。
お問い合せ先: sales@zeroc7.jp

さらに詳しく

届け先の変更方法、および お届け日時の変更方法について教えて下さい。

各取扱店およびゼロシーセブン株式会社による、製品パッケージの発送前までに必ずお申し出下さい。発送後のご変更は致しかねます。
お問い合せ先: sales@zeroc7.jp

さらに詳しく

注文した商品のキャンセル方法について。

原則、パッケージ発送後のキャンセルは致しかねます。

さらに詳しく

ユーザーIDおよび照会パスワードを忘れてしまった。

ゼロシーセブン営業までご相談下さい。
お問い合せ先: sales@zeroc7.jp

さらに詳しく

お届け商品の破損、不良、不足が発生した。

速やかに交換対応させて頂きます。
お問い合せ先:support@zeroc7.jp

さらに詳しく

 
このページの先頭へ